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프로젝트: 투썸플레이스 키오스크 리뉴얼 기획기간: 2024.01~04작업 범위:  키오스크 리뉴얼 기획주요 메뉴:  시작 안내, 메뉴 선택, 옵션 선택, 결제하기, 프로모션 할인 선택, 적립, 결제방법 선택 등 2024년 1-4월, 약 4개월 동안 진행된 투썸플레이스 키오스크 리뉴얼 기획 프로젝트는 고객용 키오스크 서비스를 리뉴얼하는 작업이었습니다. 장애인차별금지법 대응을 위한 장애인 접근성 강화와 전반적인 사용자 경험 개선이 주요 과제였습니다. 이 프로젝트에서 저는 주문 프로세스와 UI/UX 개선 등을 담당했습니다. 주요 내용2022년 장애인차별금지법 개정안 시행에 따라 키오스크 접근성 개선은 더 이상 선택이 아닌 필수가 되었습니다. 음식점, 카페와 같은 다중이용시설은 장애인의 시설 이용에 차별이 없도..

프로젝트: 현대백화점 키오스크 ATM 기획기간: 2018.02~03작업 범위: 키오스크 ATM 기획주요 메뉴: 매출 입출금, 시재 현황, 환전, 상품권 관련 업무 등 2018년 2, 3월 두 달 동안 진행된 현대백화점 키오스크 ATM 기획 프로젝트는 직원 업무용 키오스크 서비스를 위한 작업이었습니다. 매출 입출금, 시재 현황, 환전, 상품권 관련 업무 등 직원들이 업무 현장에서 자주 처리해야 하는 금융 관련 업무들을 디지털화하여 효율성을 높이는 것이 주요 목표였습니다. 주요 내용프로젝트의 주요 과제는 크게 세 가지였습니다. 첫째, 반복적이고 시간이 걸리는 금융 업무 프로세스를 직관적인 UI/UX로 단순화하는 것. 둘째, 기존 작업 대비 업무 처리 시간을 단축하는 것. 셋째, 보안과 관련된 각종 규정을 준..