서비스 기획을 시작해야 하는 사람들은 일단 막막합니다. 전에 해본 적이 없다면 더욱 그럴 것입니다. 회사에서 본인의 포지션도 아닌데 갑자기 서비스 기획을 맡게 되었다면 매우 곤란한 상황일 것입니다. 프로젝트와 아이디어가 결정된 상황이라고 가정하고, 서비스 기획에 대한 기술적인 이야기들보다는 초보분들을 위한 실제적인 이야기를 드리고 싶습니다. 첫 번째 포인트. 프로세스 결정시작 단계에서 가장 먼저 해야 할 일은 전체적인 그림을 그리는 것입니다. 조각가가 직육면체의 대리석을 놓고 인물 조각을 시작하려 하는데 바로 얼굴부터 자세히 조각하는 경우가 있을까요? 먼저 조각가가 생각하는 아이디어의 전체적인 윤곽이 드러나도록 조각을 시작할 것입니다. 머리 위치와 어깨 모양, 몸의 자세, 팔다리에 대해 러프하게 깎아나..