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리뉴얼 기획? 반드시 필요할까요?

리뉴얼한 효과가 정말 있을까?비용만 많이 들고 실패하면 어떻게 하지?어디서부터 어떻게 시작해야 하나?대기업에서는 주기적으로 리뉴얼 프로젝트가 진행되지만, 일반적으로는 많은 기업들이 매출 정체나 사용자 이탈률이 높아지고 있을 때 리뉴얼을 고민하게 됩니다. 필요성과 중요성을 인식하고 있지만 막상 시작하려면 망설여집니다.  리뉴얼이 언제 필요한가요?신규 가입자가 지속적으로 감소 추세에 있나요?기존 사용자들의 체류 시간이 줄어들고 있나요?경쟁사와 비교하여 기능을 추가하라는 요구가 증가하고 있나요?부정적인 리뷰가 증가하고 있나요?관리자들의 업무 진행이 불편한가요?이런 지표들이 보인다면 리뉴얼이 필요한 시기일 것입니다. 리뉴얼은 단순히 디자인의 변경만이 아니라 비즈니스를 성장시킬 수 있는 중요한 터닝 포인트라고 할..

스타트업 2024.11.12

현대백화점 키오스크 ATM 기획

프로젝트: 현대백화점 키오스크 ATM 기획기간: 2018.02~03작업 범위: 키오스크 ATM 기획주요 메뉴: 매출 입출금, 시재 현황, 환전, 상품권 관련 업무 등 2018년 2, 3월 두 달 동안 진행된 현대백화점 키오스크 ATM 기획 프로젝트는 직원 업무용 키오스크 서비스를 위한 작업이었습니다. 매출 입출금, 시재 현황, 환전, 상품권 관련 업무 등 직원들이 업무 현장에서 자주 처리해야 하는 금융 관련 업무들을 디지털화하여 효율성을 높이는 것이 주요 목표였습니다. 주요 내용프로젝트의 주요 과제는 크게 세 가지였습니다. 첫째, 반복적이고 시간이 걸리는 금융 업무 프로세스를 직관적인 UI/UX로 단순화하는 것. 둘째, 기존 작업 대비 업무 처리 시간을 단축하는 것. 셋째, 보안과 관련된 각종 규정을 준..

기획 사례 2024.11.12